hrk9 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของคุณอย่างสูงสุด นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร
ปรับปรุงล่าสุด: มกราคม 2569หลักการสำคัญ
hrk9 ยึดมั่นในหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่โปร่งใสและตรวจสอบได้ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการทุกคน
การเข้ารหัสข้อมูล SSL
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ hrk9 ถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม ป้องกันการดักจับข้อมูลจากบุคคลที่สาม
ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
hrk9 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่ hrk9 เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตและเราจะดำเนินการภายในเวลาที่กำหนด
จำกัดการเข้าถึงข้อมูล
พนักงาน hrk9 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติงานเท่านั้น ผ่านระบบควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงที่เข้มงวด
กำหนดระยะเวลาเก็บข้อมูล
hrk9 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ เมื่อครบกำหนดหรือปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
แจ้งเตือนเมื่อมีการละเมิด
หากเกิดเหตุการณ์ที่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจรั่วไหล hrk9 จะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็วที่สุดตามช่องทางที่ลงทะเบียนไว้
hrk9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างละเอียดและโปร่งใสว่า hrk9 เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการอย่างไร นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ hrk9 ทุกรูปแบบ รวมถึงการเข้าถึงผ่านอุปกรณ์มือถือและแท็บเล็ต
การที่คุณลงทะเบียนหรือใช้บริการ hrk9 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ กรุณางดการใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ
สำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ hrk9 ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างเอกสารทั้งสอง ให้ใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นหลัก
hrk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้
| หมวดข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เลขบัตรประชาชน (KYC) | บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ | บังคับ |
| ข้อมูลทางการเงิน | หมายเลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | บังคับ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาเข้าใช้งาน | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลอุปกรณ์ | IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต, อีเมลโต้ตอบ | เมื่อใช้งาน |
hrk9 ไม่เก็บข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่จำเป็น เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา ความเห็นทางการเมือง หรือข้อมูลชีวภาพ ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง
hrk9 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
hrk9 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังนี้
หลักการใช้ข้อมูลน้อยที่สุด: hrk9 ยึดหลัก Data Minimization โดยใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น และไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
hrk9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลดังกล่าวในสถานการณ์ต่อไปนี้
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม hrk9 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าบุคคลดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอและเทียบเท่ากับมาตรฐานของเรา
hrk9 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้
การจัดการคุกกี้: คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง
hrk9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย
ความรับผิดชอบร่วมกัน: แม้ hrk9 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยสูงสุด แต่ความปลอดภัยของบัญชีคุณยังขึ้นอยู่กับการรักษารหัสผ่านของคุณเองด้วย อย่าแชร์รหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินกับผู้อื่นไม่ว่ากรณีใด
hrk9 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกประมวลผลและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน hrk9 จะตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือมีกลไกคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นมาตรฐาน
การที่คุณใช้บริการ hrk9 ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศที่เซิร์ฟเวอร์ของเราตั้งอยู่ โดย hrk9 รับรองว่าข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่ระบุในนโยบายฉบับนี้
hrk9 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บข้อมูลในแต่ละประเภทมีดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีและ KYC | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติธุรกรรมทางการเงิน | 7 ปีนับจากวันทำรายการ |
| บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต | 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ |
| ข้อมูลการใช้งานและ Log | 12 เดือนนับจากวันบันทึก |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามที่ระบุในนโยบายคุกกี้ (สูงสุด 24 เดือน) |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาแล้ว hrk9 จะลบข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ประโยชน์ทางสถิติและการวิจัยต่อไป
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ ที่ hrk9 รับรองและพร้อมอำนวยความสะดวกให้คุณใช้สิทธิ์เหล่านั้นได้โดยง่าย
สิทธิ์การเข้าถึง (Right of Access)
คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ hrk9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วัน
สิทธิ์การแก้ไข (Right to Rectification)
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
สิทธิ์การลบข้อมูล (Right to Erasure)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคล ของคุณในกรณีที่ข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป หรือคุณถอนความยินยอม โดยอยู่ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์การระงับการประมวลผล (Right to Restriction)
คุณมีสิทธิ์ขอให้ hrk9 ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราวในบางสถานการณ์ เช่น ระหว่างการตรวจสอบความถูกต้อง
สิทธิ์การโอนย้ายข้อมูล (Right to Data Portability)
คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อนำไปใช้กับบริการอื่น
สิทธิ์การคัดค้าน (Right to Object)
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้ทุกเมื่อ โดยไม่ต้องให้เหตุผล
วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำร้องขอใช้สิทธิ์มาที่ [email protected] พร้อมระบุชื่อบัญชี ประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายใน 30 วันทำการ
hrk9 ให้บริการสำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายที่บังคับใช้ เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
ข้อห้ามเด็ดขาด: อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ลงทะเบียนใช้งาน กรุณาติดต่อ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการโดยเร็ว
กระบวนการ KYC ของ hrk9 ออกแบบมาเพื่อยืนยันอายุของผู้ใช้บริการทุกคน เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นในการปกป้องกลุ่มเสี่ยงและสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
hrk9 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
การที่คุณยังคงใช้บริการ hrk9 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการปรับปรุง ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีและยุติการใช้บริการก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน hrk9 ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
เวลาตอบกลับ: คำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการตอบกลับภายใน 30 วันทำการ สำหรับกรณีเร่งด่วน เช่น การละเมิดข้อมูล กรุณาติดต่อผ่านไลฟ์แชทเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วที่สุด
ศึกษาข้อมูลที่เกี่ยวข้องหรือติดต่อทีมงาน hrk9 ได้ทันที เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ดูคำถามที่พบบ่อย อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ